E-commerce sustentável é um tema que está em todos os lugares e as lojas que não abriram os olhos estão perdendo clientes. Ou seja, aplicar a ESG é uma questão essencial.
Afinal de contas, dados mostram que mais de 60% dos clientes se preocupam com a saúde do planeta. E mais de 35% deixam de comprar em um e-commerce se descobrem que ele não é sustentável.
Mas, o que é ESG? São dicas, o que eu faço? Bem, vamos tirar todas essas dúvidas no artigo de hoje. Dá uma olhada.
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O que é ESG e como é um e-commerce sustentável?
Para começar, você tem que entender que ESG é a sigla em inglês para (Environmental, Social and Governance). Em resumo, são preocupações com o Meio Ambiente (o E), a Sociedade e as pessoas (o S) e o combate à corrupção nas empresas (o G).
Então, toda empresa que presa por um planeta mais limpo, melhores condições para todas as pessoas e o fim da corrupção nas organizações, está dentro da ESG.
Logo, é possível dizer que a sua loja já está dentro da ESG. Você só não sabia disso.
Não se trata de entrar na ESG, mas de mostrar que você já faz
E aqui vale aquela velha frase “o exemplo fala mais alto”. Ou seja, não se trata apenas de fazer as coisas certas, mas dar o exemplo de que elas estão sendo feitas e criar condições para que as erradas não aconteçam.
Então, um e-commerce sustentável teria preocupações, como:
Embalagens ecológicas: Opte por embalagens sustentáveis, como caixas recicladas ou biodegradáveis. Evite materiais plásticos desnecessários.
Sistema de reciclagem: Estabeleça um sistema de devolução e reciclagem de produtos para reduzir o descarte inadequado.
Fornecedores sustentáveis:Trabalhe com fornecedores que adotem práticas responsáveis em relação ao meio ambiente.
Percebeu? Esse foi o E. Mas, um e-commerce sustentável não é tudo, também é preciso cuidar do S e do G. Vamos para a segunda letra.
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E-commerce sustentável também é social
Para o S, você deve:
Promover a inclusão: Garanta a diversidade e a inclusão em seu e-commerce, tanto em relação aos funcionários quanto na representatividade dos produtos oferecidos.
Praticar o comércio justo: Trabalhe com fornecedores que ofereçam condições justas de trabalho e remuneração adequada.
Participar de causas sociais: Apoie organizações e projetos sociais, destinando parte dos lucros a causas relevantes.
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G: hora do combate à corrupção nas empresas
Já entendemos como funciona o E em um e-commerce Sustentável, também vimos o S do social, agora é a vez do G de governança.
Para aplicar a governança na sua loja virtual, você deve:
Ser transparente em tudo o que faz: Seja transparente com seus clientes, compartilhando informações sobre sua cadeia de suprimentos, políticas de sustentabilidade e ações empreendidas.
Cumprir todas as normas e os regulamentos: Garanta o cumprimento das leis e regulamentos relacionados à sustentabilidade e ética nos negócios.
Ao aplicar os princípios ESG no seu e-commerce, você contribui para a construção de um mundo mais sustentável, enquanto fortalece a imagem da sua loja virtual e atrai consumidores conscientes.
|Por fim, queremos deixar um convite ainda mais especial.
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Agradecemos a leitura e até a próxima!